پشتیبانی و خدمات پس از فروش
شرکت ملکان پایدار آذر با هدف جلب رضایت مشتریان و ارائه خدماتی مطمئن، سیستم پشتیبانی و خدمات پس از فروش خود را در سراسر کشور راه‌اندازی کرده است. ما معتقدیم ارتباط مداوم با مشتریان، رمز موفقیت در بازار رقابتی امروز است.
🔧 گارانتی محصولات
تمامی کالاهای ارائه‌شده توسط شرکت ملکان پایدار آذر دارای گارانتی معتبر می‌باشند. در صورت بروز هرگونه ایراد ناشی از فرآیند تولید یا حمل‌ونقل، کالا طبق شرایط گارانتی تعمیر یا تعویض خواهد شد. مشتریان می‌توانند از طریق شماره تماس‌های درج‌شده یا فرم تماس با ما، درخواست بررسی خود را ثبت نمایند.
📍 لیست نمایندگی‌های رسمی
| عنوان مرکز | استان | شهر | تلفن | آدرس |
|---|---|---|---|---|
| فروشگاه لاستیک افشاری | آذربایجان غربی | میاندوآب | 09141831268 | بلوار شهید زنده‌دل، روبروی دخانیات سابق – کدپستی 5971659111 |
| فروشگاه تایر میشلن | قزوین | قزوین | 09121825586 | میدان تهران قدیم – کدپستی 3416846767 |
| فروشگاه خالدی | کردستان | دیواندره | 09183720072 | خیابان امام، روبروی اداره برق – کدپستی 6641875944 |
| فروشگاه لاستیک ارجمند | آذربایجان شرقی | ملکان | 09144161182 | بلوار شمس تبریزی، روبروی جهاد کشاورزی – کدپستی 5561697393 |
| لاستیک خاورمیانه | کرمان | جیرفت | 09131488241 | نبش چهارراه ژاندارمری – کدپستی 7861798365 |
❓ پرسش‌های متداول
1. آیا محصولات شرکت دارای گارانتی هستند؟
بله، تمامی محصولات عرضه‌شده توسط ملکان پایدار آذر دارای گارانتی معتبر هستند. در صورت وجود ایراد، کالا تعویض یا تعمیر می‌شود.
2. مدت زمان بررسی درخواست پشتیبانی چقدر است؟
کارشناسان ما معمولاً در کمتر از ۲۴ ساعت کاری پاسخگوی درخواست‌های ثبت‌شده هستند.
3. چگونه می‌توانم وضعیت سفارش یا گارانتی خود را پیگیری کنم؟
می‌توانید با شماره پشتیبانی تماس بگیرید یا از طریق بخش «تماس با ما» فرم پیگیری را ارسال کنید.
4. در صورت نارضایتی از کالا چه کاری باید انجام دهم؟
در صورت نارضایتی، ظرف مدت ۷ روز کاری از تاریخ دریافت، می‌توانید درخواست بازگشت یا تعویض کالا را ثبت کنید.
5. آیا امکان خرید مستقیم از سایت وجود دارد؟
بله، از طریق فروشگاه آنلاین شرکت می‌توانید محصولات را مشاهده و سفارش دهید. همچنین امکان ثبت سفارش تلفنی نیز فراهم است.
6. چطور می‌توانم نمایندگی فروش دریافت کنم؟
متقاضیان محترم می‌توانند درخواست همکاری خود را از طریق ایمیل info@malekanpaydar.ir ارسال کنند تا کارشناسان فروش با آن‌ها تماس بگیرند.
مرکز پشتیبانی: تهران، خیابان امیرکبیر شرقی، مجتمع خلیج فارس، طبقه ۵، واحد ۵۰۲
📞 ۰۲۱-۳۳۵۴۰۱۰۰-۴۰۰ | 📧 support@malekanpaydar.ir
🕐 ساعات پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه ۹:۰۰ تا ۱۷ | پنج‌شنبه‌ها ۹:۰۰ تا ۱۳